Política de Calidad
Nuestro compromiso con la calidad va más allá del aseguramiento tradicional. Bajo el modelo EFQM, aplicamos un enfoque de calidad total (TQM) que abarca toda la organización. Este enfoque integral nos permite cumplir con los estándares internacionales, mejorar continuamente y asegurar la satisfacción sostenida de clientes, proveedores y del equipo humano que forma ELAY.
Todo ello nos permite seguir siendo competitivos y fiables en mercados altamente exigentes.
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Política medioambiental
Adaptamos nuestro sistema de gestión ambiental al propósito y contexto de la organización, teniendo en cuenta la naturaleza e impacto de nuestras actividades, productos y servicios.
Aplicamos procesos operacionales seguros y respetuosos con el entorno, con el objetivo de mejorar el desempeño ambiental, prevenir la contaminación y reafirmar nuestro compromiso con la sociedad.
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Políticas de prevención y gestión de riesgos
Garantizamos condiciones de trabajo seguras y saludables, orientadas a prevenir lesiones y deterioro de la salud. Actuamos eliminando o minimizando riesgos siempre que sea posible y trabajamos en la mejora continua del desempeño en seguridad y salud laboral como parte de nuestro compromiso con las personas.
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Política de prevención de delitos
Contamos con un sistema de control interno de la información financiera y un modelo de prevención de riesgos penales diseñado para detectar y prevenir prácticas como la corrupción, extorsión, sobornos, violaciones de privacidad, irregularidades financieras, competencia desleal, conflictos de interés, falsificaciones o infracciones en propiedad intelectual y sanciones comerciales.
Además, disponemos de un canal de denuncias confidencial y anónimo que permite analizar e investigar con rigor cualquier comunicación recibida.
Políticas de Igualdad, diversidad e inclusión
Gestionamos con responsabilidad los derechos humanos vinculados al entorno laboral, incluyendo la contratación ética, la diversidad e inclusión, los derechos de la mujer, de colectivos LGBTQIA+, minorías y pueblos indígenas. Además, fomentamos el uso de idiomas minoritarios allí donde operamos, como el euskera en nuestra planta de Europa, integrándolo en nuestras relaciones internas y externas.
Política de Seguridad de la Información
La seguridad de la información es una prioridad en todos nuestros procesos. Trabajamos para minimizar riesgos y prevenir accesos no autorizados, garantizando la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos. Contamos con sistemas de control, monitorización y prevención de incidentes, que protegen nuestros procesos críticos frente a posibles ciberataques o situaciones excepcionales.
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