Zure pribatutasuna baloratzen dugu

Webgune honek berezko eta hirugarrenen cookieak erabiltzen ditu nabigazio-esperientzia hobetzeko. Nabigatzen jarraitzen baduzu, cookie horien erabilera berariaz onartzen duzu. Informazio gehiago gure Cookieen politika orrian aurki dezakezu edo esperientzia pertsonaliza dezakezu.

Cookieen ezarpenak

Política de privacidad

1. SARRERA

ELAY,S.L.-n konprometituta gaude tratatzen ditugun datu pertsonalak behar bezala erabiltzeko eta tratatzen ditugun datu pertsonalak behar bezala erabiltzeko, bai on line web gune honetan, bai, hala badagokio, edozein azpidominio, mikrosite, off-line edo beste edozein.Mesedez, irakurri arretaz politika hau, eta ziurtatu ulertzen duzula eta ados zaudela berarekin, zure datu pertsonalak eman baino lehen. Ez bazaude ados horrekin, ez erabili webgune hau edo zure zerbitzuak, eta ez eman zure datuak.Gune honetan sartzea, zure zerbitzuetako edozein erabiltzea edo zure datuak ematea, dela online, dela offline, baiezko ekintza argitzat hartuko dugu, eta horren bidez zure baimena ematen diguzu (beharrezkoa denean) zure datuak gero adierazten diren helburuetarako tratatzeko.

2. NOR DA ZURE DATUEN TRATAMENDUAREN ARDURADUNA?

ELAY, S.L.
Posta helbidea: Lizarragako hiribidea z/g, 20577 Antzuola, Gipuzkoa.
Posta elektronikoa: elaysl@elay.eus
Telefonoa: 034 943 76 61 00

3. NOLA LORTU DITUGU ZURE DATUAK?

3.1. Interesduna bera eskuratzea.

Bezeroa bazara (gaur egun edo potentziala) edo gure webgunearen erabiltzailea bazara, zuk eman dituzu, offline edo online, gure produktu edo zerbitzuak eskatzean, edo gurekin harremanetan jarri informazioa eskatuz.

Zure datuak ematean, bermatzen duzu horretarako gaituta zaudela, eta informazioa egiazkoa, eguneratua dela, eta ez duela urratzen hirugarrenen kontratu-murrizketarik edo eskubiderik. Zure datuak eta zure profil zuzena eta eguneratua mantentzeko erantzukizuna duzu, eta, hori egiten ez badu, ERANTZUKIZUN orori uko egiten diozu. Beste erabiltzaile batzuk ez ordezteko konpromisoa hartzen duzu, beren erregistro-datuak web guneko zerbitzu eta/ edo edukietara erabiliz.

3.2. Gure web gunea bisitatzean automatikoki lortzea:

Gure webgunea bisitatzen dugunean, informazioa biltzen dugu cookieen eta beste web-analitiko eta analitikoen bidez. Horrek esan nahi du zure nabigatzailetik gure zerbitzarietara datuak bidaltzen direla, gure zerbitzuak optimizatzeko eta erabiltzaile gisa duzun esperientzia hobetzeko. Datu horiek guk edo hirugarrenek automatikoki jaso eta gorde ditzakete gure izenean. Gure kontsulta dezakezu cookieen politika..

3.3. Interesduna ez den beste pertsona bat lortzea.

Litekeena da zure datuak zuk zuzenean eman ez izana, baizik eta lan egiten dugun hirugarren batek eman izana, aldez aurretik datu horiek eman dizkiozuna. Adibidez:

  • Gure merkataritza-sarea, gure merkatarietako batzuei bere datuak eman ondoren.

Beste pertsona batzuen datuei dagokienez, pribatutasuna errespetatu behar da, eta arreta berezia jarri behar da datu pertsonalak komunikatzean edo argitaratzean. Titularrak bakarrik baimendu dezake datu pertsonalen tratamendua. Hirugarrenen datuak baimenik gabe argitaratzeak, datuen babesari buruzko araudiaz gain, hirugarren horien ohorerako, intimitaterako edo irudirako eskubideari buruzkoa ere urra dezake.

Hirugarrenen datuak ematen dituenaren erantzukizuna da: a) horiek erabiltzeko aldez aurreko eta berariazko baimena izatea, eta b) datuekin egingo dugun tratamenduaren berri ematea. Pribatutasun-politika hau onartzeagatik, hirugarrenen datuak ematen dituenak berariaz bermatzen du ekarpen horretarako baimena duela, eta erantzukizun orotatik salbuetsita egongo gara, pertsona interesdunak egindako edozein erreklamazioren kasuan.

4. ZENBAT DATU MOTA TRATATZEN DITUGU?

Tratatzen ditugun datu-kategoriak honako hauek izan daitezke:

  • Interesdunak berak lortutakoak: identifikazio-datuak (izen-abizenak, IFZ), harremanetarako datuak (telefonoa, posta-helbidea, helbide elektronikoa, faktura- edo entrega-helbidea), datu komertzial eta ekonomikoak (eskatutako produktuei buruzko informazioa, bezeroaren historiala, eta ordaintzeko beharrezkoak diren datuak: bankua, kreditu-txartela...)
  • Gure web gunea bisitatzean automatikoki lortuak: erabiltzailearen IP helbidea, bisitaren data eta ordua, erabiltzailea datorren gunearen URL, gure webgunean bisitatutako orriak, erabilitako nabigatzaileari buruzko informazioa (nabigatzailearen mota eta bertsioa, sistema eragilea, etab.). Baita online profilen datuak ere(lehentasunei eta interesei buruzko informazioa, nabigazio- edo erosketa-ohiturak, zer ekintza komertzial egin diren edo info-k eskatu digun), informazio pertsonalizatua edo kanpaina eslusiboak bidali ahal izateko...
  • Hirugarren batek komunikatuak: identifikazio-datuak.
  • Babes berezia duten datuei dagokienez: Ez dugu datu-kategoria berezirik tratatzen

5. ZERTARAKO TRATATZEN DITUGU ZURE DATUAK?

Ematen dizkigugun datuak, bai eta zurekin dugun harremanaren garapenean sortutako guztiak ere, helburu ezberdinetarako landu ditzakegu:

  • Helburu orokorrak:
  • Egungo bezeroa edo potentziala bazara: zurekin harremanetan eta komunikazioa mantentzeko, eta kontratu- eta/ edo merkataritza-harremana kudeatzeko.• Gure webgunearen erabiltzailea bazara, edo e-mail baten igorlea edo hartzailea bazara: on line egiten dizkiguzun eskaerak kudeatzeko eta zurekin harremanetan jartzeko.
  • Bisitari gisa gure instalazioetara sartuz gero: bisitak ikusteko eta kontrolatzeko.

Helburu espezifikoak:

  • Zure curriculuma erraztuz gero: zurekin harremanetan jartzeko eta egiten ditugun hautaketa-prozesuak kudeatzeko. Kasu honetan, derrigorrezkoa da pribatutasun politika onartzea, horretarako prestatutako eremua markatuz. Zure baimena ematen ez baduzu, ezingo dugu zure curriculuma kontuan hartu.
  • Bizi-interesak babesteko: pertsona interesdunarena edo beste pertsona batena.

Informazio-betebehar berezia duten helburuak:

  • Komunikazio elektronikoen bidez, eskatutakoen antzeko jarduerei, produktuei eta/ edo zerbitzuei buruzko informazioa bidaltzeko, publizitate- eta/edo merkataritza-komunikazioak barne, 34/ 2002 LSSICE 21 artikuluaren ondorioetarako. Aurretiazko kontratu-harreman bat baldin badugu, komunikazio horiek gure interes legitimoa oinarri hartuta igorriko ditugu. Aurretiazko kontratu-harremanik ez baduzu, horrelako komunikazioak baino ez dizkizugu bidaliko, baldin eta baimena ematen badiguzu, dagozkion formularioetan berariaz horretarako sartzen den aukera markatuz. Bidaliko dizkizugun komunikazio elektronikoek, komunikazioan bertan, jasotzeari uzteko aukera jasoko dute. Hori aukeratzen baduzu, aurrerantzean ez dizkizugu horrelako komunikazioak bidaliko.
  • Zure datuak beste enpresa edo erakunde batzuei lagatzeko, ELAY,S.L.-ri zuzenean lotuta, eskatu duzun zerbitzua edo produktua eman ahal izateko, eta prestazio horrek eskatzen duen administrazio- eta kontabilitate-kudeaketa emateko. Zehazki, bere datuak jakinarazi ahal izango dizkiegu politika honetan aurrerago aurkituko duten atal espezifikoan jasotako hartzaileei.

6. ZEIN DA ZURE DATUEN TRATAMENDURAKO LEGITIMAZIOA?

Zure datuen tratamendurako legitimatzen gaituen oinarri juridikoa anitza izan daiteke:

  • Dagoen kontratu- edo merkataritza-harreman juridikoa betetzea, baldin eta bezeroa, hornitzailea edo gure jardueretan parte hartzen baduzu. Bezeroa edo hornitzaile potentziala bazeku, batzen gaituen kontratu aurreko harremana da.
    • Eskatutako datuak aurkeztea derrigorrezkoa da, ezinbestekoak direlako kontratu- edo kontratu-aurreko harremana formalizatzeko eta/edo mantentzeko eta horretatik eratorritako legezko betebeharrak betetzeko; ematen ez badituzu, ezin izango dugu harreman horretatik eratorritako zerbitzua eman.
  • Adostasuna: zure baimena helburu zehatz baterako eman diguzu: Adibidez: komunikazio komertzialak bidaltzeko, gure web orrian sartu bazara, gure instalazioetako bisitaria bazara, zure curriculuma bidali badiguzu, argazkiak egiteko baimena eman baduzu, etab.
    • Baimen hori, zalantzarik gabe, zure online edo offline datuak ematean ematen diguzu, eta ekarpen hori baiezko ekintza argitzat hartu da, baimen hori adierazten duena. Eskatutako datuak ematea derrigorrezkoa da, zure eskaerari erantzuteko ezinbestekoak direlako; errazten ez badituzu, ezingo dugu egin. Edozein unetan jaso ahal izango duzu adostasun hori, contact-request@elay.com horretarako e-mail bat bidaliz. Erretiratze horrek ez du baldintzatzen zure datuen tratamendua deskribatutako gainerako helburuetarako, baina esan daiteke ezin dugula zure eskaerari erantzun.
  • Lege-araudia edo-betebeharra betetzea: zerga-, zerga-, gizarte-segurantzako, laneko arriskuen prebentzioari, kontsumitzaile eta erabiltzaileei, kode penalari (31 bis artikulua: salaketa-kanala ezartzea) eta abarretan ezarritakoak, etab.
  • Erakunde gisa dugun interes legitimoa ere zure datuak erabiltzeko oinarri juridikoa da, baldin eta interes legitimo hori zuretzat aurreikusgarria bada eta interes horretarako erabiltzea espero baduzu, horiek jasotzen ditugunean, P.e. batek honako hauetarako duen harreman edo zerbitzuaren arabera:
    • Gure jardueren, produktuen eta/ edo zerbitzuen berri ematea, baita komunikazio elektronikoen bidez ere, aldez aurretik kontratu-harremanik badugu, zurekin. Hala ez bada, horrelako komunikazioak bakarrik bidaliko dizkizugu, baldin eta baimena ematen baduzu, dagozkion formularioetan horretarako berariaz sartzen den aukera markatuz.
    • Nolanahi ere, zure datuen tratamenduak neurrizkotzat jotzen du, eta zure pribatutasunean gutxieneko eragina dakar, baina beti nagusituko dira, gure interes legitimoaren gainean, zure interesak, eskubideak edo askatasunak, eta, beraz, zure datuak helburu hauetarako tratatzea nahi ez baduzu, mesedez, e-mail bat bidali behar dugu, contact-request@elay.com, eta hala egingo dugu.
    • Egiten dizkiguzun eskaerei edo eskaerei erantzutea, gure webguneko formularioen bidez.

7. ZENBAT DENBORAZ GORDEKO DITUGU ZURE DATUAK?

7.1. Kontserbazio orokorreko epea

Ematen dizkiguzun datu pertsonalak gorde egingo ditugu kontratu-, kontratu-aurreko edo merkataritza-harremana mantentzen den bitartean, eta, horiek amaitutakoan, interesdunak ezabatzeko eskatzen ez duen bitartean. Ezabatzea eskatu ere, behar den denboran mantendu ahal izango ditugu, eta tratamendua mugatu ahal izango dugu, soilik:

  • Bete behar ditugun legezko/ kontratuzko betebeharrak betetzea,
  • Eta/edo gure aldetik edozein erantzukizun preskribatzeko aurreikusitako legezko epeetan,
  • Eta/edo interesdunarekin izandako harremanetik eratorritako erreklamazioak baliatzea edo defendatzea.


Aurreko irizpideekin koordinatuta, datu pertsonalak ezabatu ahal izango dira, bai erregistro informatikoetan, bai paperean, eta, erakundearen irizpidearen arabera, informazioa edo dokumentazioa ezabatzea komeni den logistika- eta/edo biltegiratze-espazioko beharren arabera egin ahal izango da.

7.2. Berariazko kontserbazio-epeak

  • Enplegu baterako zure hautagaitza aurkeztu baduzu, zure curriculuma bidaliz: kendu arte gordeko dugu/ enplegu hori indarrean dagoen epean, hautaketa-prozesuetarako zurekin harremanetan jarri ahal izateko.

8. ZEIN HARTZAILERI JAKINARAZI AHAL IZANGO DIZKIOT ZURE DATUAK?

Jakinarazten dizugu ematen dizkiguzun datuak hirugarren erakundeei jakinarazi ahal izango zaizkigula, lagatzaileen eta lagapen-hartzailearen eginkizun legitimoekin zuzenean lotutako helburuak betetzeko, hala nola:Lagapen orokorrak

1. Banku-erakundeei: kobrantzak eta ordainketak kudeatzeko.

2. Mutuari eta besteren prebentzio-zerbitzuari: lan-osasuna zaintzeko eta laneko arriskuen prebentziorako betebeharrak betez.

3. Datuen komunikazioak egiteko legezko betebeharra duten erakunde edo organismoei: adibidez, Zerga Administrazioari.

4. Notariak, epaitegiak edo auzitegiak, erregistroak, prokuradoreak, perituak, etab.

5. Aseguru-etxeei: merkataritza-arriskuak kudeatzeko eta segurtatzeko/ kreditu- eta kauzio-aseguruen kasuan, eragiketak kobratzea edo erantzukizun zibila segurtatzeko / bezeroek erreklamazioak egin ditzaketen produktu akastunak aseguratzeko.

6. Enpresa-taldea osatzen duen edozein enpresari, barne-administrazio-helburuetarako, bezeroen, hornitzaileen edo plantillaren datu pertsonalen tratamendua barne.

9. NAZIOARTEKO DATU-TRANSFERENTZIAK

ELAY, S.L.-n datu pertsonalak beti tratatuta eta Europako esparru ekonomikoan kokatuta egon daitezen saiatuko gara. Hala ere, egoera jakin batzuetan, nazioarteko datu-transferentziak egin ahal izango ditugu, adibidez, ELAY.S.L.-ren eta beste pertsona fisiko edo juridiko baten artean kontratu bat egiteko edo gauzatzeko beharrezkoa bada; edo interesdunaren eta ELAY,S.L.-ren arteko kontratu bat egikaritzeko beharrezkoa bada, adibidez, Europar Batasunetik kanpo kokatutako zerbitzu-hornitzaileak erabiltzean, datu pertsonaletarako sarbidea izan dezaketenak, gure jarduerari lagungarriak diren zerbitzuak emateko (alojamendua, housinga, SaaS, urrutiko segurtasun-kopiak, euskarri edo mantentze informatikoko zerbitzuak, posta elektronikoko kudeatzaileak, e-mailen eta e-mailen bidalketa marketina, artxiboen transferentzia, etab. edo interesdunak eskatuta hartutako kontratu aurreko neurriak betearazteko.

Erakunde horiek desberdinak izan daitezke eta denboran zehar alda daitezke, baina saiatuko gara erakundeak aukeratzen, bai datuen babesaren arloan Europakoaren pareko babes-maila duten herrialdeetakoak, bai maila hori lortzeko berme egokiak dituztenak, edo GJKNn horretarako aurreikusitako salbuespenetakoren batean oinarrituta egingo direnak.

10. ZEIN DIRA ZURE ESKUBIDEAK ZURE DATUAK EMATEN DIZKIGUZUNEAN?

Hala dagokionean, zure sarbide-, zuzenketa-, ezabatze-, mugatze- eta aurkako eskubideak erabil ditzakezu, bai eta beste eskubide batzuk ere, pribatutasun-politika horren hasieran adierazitako posta-helbidean edo helbide elektronikoan; bi kasuetan, NANaren edo pasaportearen kopia edo identifikatzen zaituen beste dokumentu baliozko baten kopia erantsita idatzizko eta sinatutako eskaeraren bidez. Zure datuak aldatuz gero, norabide berean jakinarazi beharko duzu, eta erakunde horrek uko egin beharko dio, hori egiten ez badu.

  • Sartzeko eskubidea: Galde diezagukezu zein datu pertsonal ari garen horien kopia bat eskatzen. 
  • Zuzentzeko eskubidea: Datu pertsonal zehaztugabeak zuzentzeko eska diezagukezu, edo osatu gabeak direnak osatzeko, baita aitorpen gehigarri baten bidez ere.
  • Ezabatzeko eskubidea (ahazteko eskubidea): Zure datu pertsonalak ezabatzeko eska diezagukezu, baldin eta: jaso ziren helburuetarako beharrezkoak ez badira, zure adostasuna kentzen baduzu, haien legez kontrako tratamendua egon bada edo legezko betebehar bat bete delako.
  • Tratamendua mugatzeko eskubidea: Zure datuen tratamendua mugatzea eska diezagukezu, eta, kasu horretan, erreklamazioak baliatzeko edo defendatzeko baino ez ditugu gordeko.
  • Aurka egiteko eskubidea: Zure datuen tratamenduaren aurka egin dezakezu, tratamendu hori tratamendu-arduradunaren interes legitimoan oinarritzen bada edo publizitate-helburuetarako bada.Aurreko eskaeretako edozein jaso ondoren, legez ezarritako epeetan erantzungo dizugu. Datuak Babesteko Espainiako Agentziaren aurrean erreklamatu dezakezu. Erabil ditzakezun eskubideei buruzko informazio gehiago nahi izanez gero eta eskubideak baliatzeko formularioen ereduak eskatzeko, Datuak Babesteko Espainiako Agentziaren web orria bisitatu dezakezu, www.aepd.es.